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05/20
2019
开班机构怕遇到什么问题
培训学校是一个虽然不一定庞大,但由于是一个劳动密集型和现金流占比较大的产业,因此在经营过程中存在着很多风险。除了政策风险外,究竟哪些风险最可怕,我们又该如何防患于未然呢?今天我们就来告诉大家如何应对。 开班机构怕遇到什么问题   首先一所培训学校应当设立三级的预警机制。那么一级二级分别是和学校经营相关,那么三级则是和人事相关。预计机制的建立是要依托学校设立确实可行的计划以及执行到位的管理制度。   首先,学校或者某一个校区应当设立kpi绩效考核的指标,这个指标包括咨询率、转换率、退费率以及最终的校区收益。然后针对这4个方面的kpi设定一个及格线。   然后我们将一级警戒定义为,当前3个指标中有2项不达标或者最终的校区收益不达标时,则应当行动起来。总校应了解校区内的运营情况,查询各个岗位的工作记录,然后着急校区各个岗位开会,听取工作中的问题,并做出整改通知书进行公式,并将要整改完成的任务列表明示,让大家有明确可执行的目标。并要求在接下来的后2个月内实现达标。如果是分校区,那么总校应当针对出现问题的薄弱岗位,协调人员来此校区进行跟踪指导和帮助。       那么二级警戒线,指的则是当出现一级警戒并按照要求进行整改的部署,可是接下来的两个月,连续发生啦不达标的情况,既3个月不达标。那么此时就应当进入二级警戒。三个月基本是一个学期的大半或者是一整个假期的招生及开课时间。这意味着这段时间内,学校不仅没发展还在倒退,这势必影响了接下来一个阶段的集中招生开课工作。所以是非常危险的,培训学校利润并不高,错失半年则意味着今年基本会亏损。那么在这种情况下,应当对该学校或校区的现金流(新签/续签)、课时收入、退费控制3个方面进行详细的调查,并思考是否在开班和宣传这类根本性问题上出现了重大失误。同时,总校区或者管理者应该考虑是否是有岗位出现失职或者严重的人员不匹配。应当果断派人进行岗位的替换。       那么三级警戒线又是什么呢?并不是继续不达标,因为按照普通来说培训学校毛利25%算是平均值,如果连续3月不达标,那么一年下来后半时间都需要不断跟进致损。而我们定义的三级警戒则是指出现重要部门岗位出现人事群体性的离职事件。比如教师大规模离职,或者管理咨询团队离职。这时意味着学校正常运转出问题,以及可能带来大规模退费和续签流失,这是毁灭性的打击。   那么对于三级警戒线所出现的情况,只能依靠两个方面来控制:   有可靠的管理人员或者校长本人时刻关注校区人员的动向;   学校或者总校应当在人事预算中长期预留试用期或实习期岗位,以确保不会出现因为集体离职而学校运转瘫痪的事件。       在现代化的培训学校管理当中,风险的控制还有诸多的辅助手段。校悦培训学校管理系统,通过精准的控制,帮助管理者实时了解学校的现金流情况、课时收入情况、退费异动情况,能及时进行预警工作。同时还对学校的人事档案进行管理,帮学校降低人事风险。
05/20
2019
使用培训学校管理软件管理学校财务
 作为教育培训学校的财务人员,你是否被每天财务的进出账目给困扰,是否每次到开学的时候都忙的不可开交,账目不确定有没有搞错,整理财务报表因为数据众多而晕头转向,这个时候的你应该考虑如何用培训班管理软件去解决有关的财务问题了,将财务管理难题彻底解决,释放工作压力。 使用培训学校管理软件管理学校财务     针对财务的相关问题,校盈易为您提出了以下解决方案:   使用培训学校管理软件提供财务功能,可以一键实现学员交费、补交、续交、退费操作流程,计算学员所欠费金额设置相对应的提醒,及时收款,将学员交费明细展现明了,轻松掌握每个学员的交费情况;可以按照班级状态去查看学员课时消耗以及剩余课时。   培训学校各项收支进入明细记录,设定业务流水记录,上级审批/冻结等,防止恶意操作,保证每条数据都精准。系统方便快捷的抓取各个分校的收费和支出数据,方便汇总,及时化报表统计,提供给校长进行数据决策,帮助降低学校运营风险,合理分配资金,实现学校利益最大化。   学校教师工资管理,不需要财务人员去手动统计,直接在系统中进行统计工资,发放工资,提升财务人员工作效率。   如果您还在头疼财务如何管理才能够让业务流水清晰明了,如何简化工作流程,不妨试试培训班管理软件中的独立财务模块,分分钟解决财务管理难题,你值得拥有。
05/17
2019
如何管理好一家教育培训机构
一家成功的教育培训机构,不只有专业的市场招生,也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时,无论从市场定位、到团队管理,还是从组织架构,到社会责任,都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用,配合运营管理指导,把校区运营得更好。   如何管理好一家教育培训机构   准确的市场定位 准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。   清晰的组织架构 教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。   标准化的管理制度 标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。   优秀的运营团队 教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第四个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。   良好的社会责任感 最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。如何管理好一家教育培训机构
05/17
2019
合适的培训学校管理系统才能实现又快又好的发展
如何才能 经营和管理好一家培训机构?如何让实现培训机构的又好又快发展?培训机构进行信息化管理一条不错的道路。那么就需要借助培训学校管理系统去对培训机构的各方面的事宜和工作进行统一的管理促进培训机构信息化进程发展。 合适的培训学校管理系统才能实现又快又好的发展   应用价值: 解决了登记在Excel中的学员数据量较大,想要快速、精准地找到某一状态的学员很难。 解决了不同人登记了同样的信息,我们相互无法及时知道,造成后续重复劳动或撞单等问题。 解决了经常需要将多个人登记的Excel表格信息进行复制、粘贴整合,稍不留神就操作错了数据。 解决了很多环节都要重复录入学员信息,浪费人力、物力,有时不一致还很难查出原因。 解决了学员咨询、学员报读方案、学员报名缴费、欠费学员、学员上课、学员续费情况、学员补课情况,这些信息都存放在不同的Excel表中,很难将一个学员的所有情况关联起来分析。 解决了每月底要统计计算销售数据、报读数据、上课考勤数据、老师课酬等,计算工作量大,容易出错,领导还埋怨不及时。 解决了排课是最头疼的,要考虑授课老师、学员某一时段是否正常上课。还经常发生变动,在Excel表格中改动后又没有产生记录,后续计算课酬也比较麻烦。   当一个培训机构肯定会面临这几方面问题:招生、教学管理、学员管理、排课、调课、财务、物品管理等。市场中大多数的培训学校管理系统基本都拥有这些功能,但是能否用得上能否用得好还是需要试过才知道。所以每一位软件开发商的这些功能模块有差异性,客户在选择软件的时候要根据自己需要的功能来进行匹配是否适合。 当一个培训机构进行招生宣传管理的时候,就需要多种招生渠道去进行宣传,这样才可以从多种渠道招揽到更多的生源,同时为下一个招生季节做准备,积累更多的来源渠道,投入资金的比例等,都是可以从培训学校管理系统中去统计汇总哪些渠道的招生效率比较好,为培训机构的招生渠道拥有多样性的选择。   无论是什么类型的教育机构行业,培训学校管理系统都可以帮助管理者多方面的经营和管理,帮助培训机构更多的实现信息化的管理,提升工作效率和管理水平。
05/17
2019
校悦培训学校管理系统高效管理
中国教育培训业的问题: 1、一家教育培训机构的学员可能会有上万人之多,每个学员的信息又不相同,如何管理这些信息是教育培训机构面临的首要问题。 2、如此多的学员信息,掌握在不同的人员手中,容易造成信息不全、不完整,且面临人员变动带来的客户丢失现象。 3、由于缺乏统一的学员信息管理平台,业务处理无法进行快速的处理,对于潜在学员无法及时有效的跟进,导致流失潜在学员。   校悦教育培训行业解决方案 校悦基于对中国教育培训行业管理的深刻理解,提出教育培训行业解决方案。教育培训机构可以从学员咨询报名开始,到签订合同的整个流程进行全程控制管理。    校悦培训学校管理系统高效管理    学员管理(客户管理)    可以将潜在学员分配给相应业务人员,由业务人员进行统一的跟踪管理。潜在学员报表,可以选择不同字段查看想要的信息,了解潜在学员的详细信息 以及学员的状态,提高对潜在学员管理,当学员签约成功后,可自动将潜在学员转为正式学员。可以通过系统主页相应的模块功能,查看各种有待处理的事件,如今天要联系的学员等。具有角色功能,可设置每个人的组长和主管,指定学员所有者,所有员工及其上级领导均可看到并编辑各自的学员,其他人则无权查看或无权编辑。      服务管理    通过将服务流程化和标准化,有效减少了解决客户问题的平均成本,保证提高客户满意度,这样不仅能够赢得忠实的客户,而且能够为用户所在公司营 造一个良好的市场口碑,创造更多的业务机会。校悦系统将投诉和学员等相关情况进行关联,可以有效的发现并整理培训中发生的问题并及时处理。用户还可以对投诉信息关联解决方案。真正的做到有投诉,马上处理。      权限管理    校悦培训学校管理系统强大的权限管理不仅能满足大型培训集团多层次多角色管理的需求,还具备简单易用的操作界面,快速部署。校悦可以使所有相 关信息实时保持一致。例如,用户对一个学员信息进行了修改,那么所有能够看到信息的用户将同时看到这一最新数据,加快了各个部门间信息运转和共享的效率,实现了异地办公信息的及时性    校悦以学员管理为核心,规范管理流程,提高学员管理效率,对教育培训机构的业务进行全方位管理;帮助企业提升客户价值、客户满意度;实时获取多级决策分析数据利于决策层指定宏观决策。
05/16
2019
生成本太高?日常注意这2点,能降低机构30%的招生成本
最近校悦科技各位校长群炸开了锅,大家都在着急的咨询夏秋季招生方案,活动礼品,孩子的小礼物这些问题,有不少校长在咨询之余都在感叹,现在的招生成本太高了!   校悦科技网小编就在想,大家都在想办法开源(招新生),为什么没有人想着节流(降低运营成本)呢?   今天校悦科技网小编就总结了2个可以快速降低运营成本的做法,赶紧学起来~   1、减少采购成本——招标、批量购买   平时机构进行装修和购置固定资产,大部分校长都知道要招标,要货比三家,但是往往忽略了一个地方,那就是每年你有算过自己在做活动购买礼物、购买一些小朋友的奖励以及老师的礼物上要花费多少钱吗?   大部分机构都是需要什么就到市场上直接就买了。但我要告诉你的是:你亏大了。   据业内专家判断,批量采购比普通自行购买平均降低20%的成本。也就是说,原来你需要100块,但如果通过批量采购,可能80块就拿下了。这样一来,是不是能节省很多成本? 生成本太高?日常注意这2点,能降低机构30%的招生成本   那如何批量采购?   1、制定好招生计划,其实就是一个很粗略的成本计划,大家如果觉得一年的计划太长,可以指定半年的计划,计算一下节假日招生次数、目标需要多少奖品,需要哪些东西,统计分类后可以直接找供应商或者直接批发。都会比大家临时购买要划算。   机构校区较多的可以招募一个采购人员   小机构的话可以多上【淘宝、阿里巴巴批发网】这些网站上看看一些礼物,真的非常划算。   大家相互熟悉的机构联合起来采购也是非常非常合算的     2、礼物清单或者礼品清单,每个机构的孩子都有自己独特的属性,比如舞蹈或者乐器书法的,这个时候校长可以根据机构类型罗列一下礼物清单,平时也多关注朋友圈,看看有哪些比较新潮有趣的东西可以作为礼物,咱们不仅要送的实惠,还要送的有新意,可以是专门送给孩子的、老师的、家长的!   预算表做起来   花钱是难免的,但是重点要知道花在哪些地方呀!   ***教育培训机构月度成本费用控制预算表     2、减少招生成本——招生方式多样化   招生也要有章法!!!在这里指学君只想强调   不是简单用线上招生或者线下招生来区分,而是要做招生计划   比如日常的招生政策: 家长转介绍的优惠政策、家长课程购买的优惠政策、甚至是孩子的积分奖励体系   在设定这些政策时,原则就是优惠力度较低,但是跟量挂钩,且不与节假日的重大招生活动冲突,这些工作做好,日常的招生及转介绍和基本就可以稳定维持了   节假日招生活动计划: 一年那么多法定假日,你确定你要跟风做活动?所以在设定活动是大家要明确,我的活动是为了活跃这些老生来续班,提高粘性,还是为了传播招新生来扩大生源!一个机构,一年大概做好四次大型招生活动,搭配日常节假日做一些活跃性的活动就可以达到持续招新和续课的目的了!   善用方法: 招生成本基本和你选用的招生方式有关,大型活动,最好是线上线下相结合,一般的活跃型的就交给线上来解决啦~
05/16
2019
培训学校管理系统让您随时随地撑控机构动态
了解市场,挖掘潜在的学员 培训学校管理系统可以方便记录不同渠道的学员咨询信息,采取任务式跟踪推进,确保不丢失任何一个潜在学员客户。负责人通过统计可了解市场宣传反馈效果,改善招生宣传策略。   生源情况统计 培训学校管理系统可以按校区、按季度、按班级对每期学员的缴费、报班等情况进行实时汇总统计。不必再每天守候各校区负责人传递报表。实时调整开班招生策略。   财务收支对账 培训学校管理系统可以根据操作人员账号,每日可按人进行收支款项日结对账,管理者可根据项目查看按天、按星期、按月的财务汇总情况。系统将所有收支操作生成电子订单和纸制订单,严防财务漏洞。   我们在各大平台经常可以看到买家秀评价,而我们去购买物品不会很仔细的去看物品的详情,更多的是去看评价,因为客户所评价的才是实至名归,同理,不管在公立学校还是教育培训机构中,每个学期都会有2~3次的教师评价,可以反映出该教师的教学方式、上课态度、为人师表等等情况,由此可以看出其评价的重要性。 培训学校管理系统让您随时随地撑控机构动态   小编想起以前读书的时候,评价都是直接每个人发一张纸去进行填写,这样对教务人员后期统计带来很繁重的工作量,并且数据易出错,而对于培训机构来说,如今有培训学校管理软件,机构无需去印刷,教务人员还不用手动去统计,学员直接登录学生信息管理系统进行教师评价,简单方便,有了该评价功能,培训学校管理软件中的评价功能给学校带来节省45%的管理效能。那么该功能在培训学校能发挥什么作用呢?   1、老师评价学员:课后评价,是家长了解孩子在校情况的重要窗口;是维系客户关系的重要手段。   2、家长(学员)评价老师:上课评价是学员对老师工作最直观的表现形式,也是对老师(学校)的高度认可或改进建议;对学校管理而言是,是了解学生对老师,课程等安排满意度的重要途径。   3、评价体系也是机构对教师绩效评判的重要指标。通过评价体系可以提升工作人员服务意识,规范工作流程,提升学校整体满意度,提升竟争力。   4、双方互评,增加了家长/学员/老师参与感,为续费打下了良好基础。   评价体系是培训学校教务管理的重要工作,可以提升教学质量、打造学员家长参与感、教师绩效测评等等,而培训学校管理软件中的评价功能,还能够帮助减少学校印刷工作、节省纸张、减轻教务人员统计工作量,不出错。培训学校管理软件中的评价功能给学校带来节省45%的管理效能。
05/16
2019
2019年培训教育机构活下来的六大生存原则
遇上整顿的日子,总是格外艰难,大环境风起云涌,小机构旦夕祸福。新政落地后,为办证奔波劳累,为师资变通整改,为招生加码投入,成了培训机构校长的日常缩影。2019年,我们会很难,教培业新政时代,强监管下被骤然关停的生存焦虑,高竞争中自我成长的步履维艰,课程产品满足不了家长需求,成了压在校长心上的三座大山。内不整改要退场,外不成长要落后,内外忧患中,机构怎样才能很好得活下去?作为一名校长,我经历了这两年的严峻考验,个人认为要想活下来并发展起来,需要以下六大生存规则:  舆论公关这一年,教培业步入了“黑白名单”时代,舆论关系着生存。日前芥末堆记者发表了一篇文章《培训教育机构为什么都像是骗子》。文中指出近期“知乎”平台上一则2016年9月份的提问“培训教育机构为什么都像是骗子”突然引起广泛关注,总阅读量达88.7万。近300名回答者用亲身经历讲述为何培训教育机构在他们心中像是骗子,他们的身份包括老师、销售、学生等。培训教育机构居然被贴上“骗子”的标签。为加强整顿效果,教培业采用了“负面清单“制度,对于整改不合格的机构采用黑名单制度。从各地陆续公布的黑名单来看,除了鱼龙混杂、没有资质的小机构上榜外,也不乏知名培训教育机构因为不合规的办学问题而上了“黑名单”。这说明,办学资质只是政府对培训机构的准入要求,在监管的过程中,政府更看重的是办学过程,这就要求我们培训机构要看清政策形势,合规办学,远离政府“黑名单”,做好舆情预防工作,维护好自己的品牌,这也是新政时代我们生存的第一步。  财务合规这一年,财税制度变革加速,迎来培训教育机构财务合规窗口期。财务曾是培训机构的难言之隐,也关系着培训机构的生死问题。2019年税收政策频出新政,对于培训机构来讲,税赋下降,给予了我们财务规范最佳的窗口期。(1)小微企业起征点由3万调整10万,企业税负的变化(原来年收入36万,调整120万,学校税负下降3.6万);(2)小微企业下的所得税(利润低于300万)减免调整,最高可减免50万(年利润额小于100万按照5%进行征收,100-300万按照10%征收);(3)新个税政策的变化,个税起征点由3500元变成5000元,同时员工可以进行专项抵扣,例如房贷,子女教育,赡养老人,继续教育等,这样员工个税成本下降;(4)社保归税局征收后企业如何应对,虽然社保有税局代扣,但是其实税局系统下也慢慢完善,甚至不久对企业进行全部监控,对于未缴纳社保的企业之前不在安排补交,但以后企业要给员工进行社保缴纳,目前社保局和税局还在对政策进行研究 (5)目前一般纳税人企业增值税由原来的16%调整为13%;原来的10%调整9%。这些都是对于培训教育机构自我规范利好的信息,是我们开始做好自我规范的好机会,而税务监控随着收费方式电子化与强大的金税系统,未来监管力度会更大。从治理整顿的角度来计,如果税务出问题,就会受到查处,机构直接被关门;从长远来说,随着资本市场的成熟,投资者会对培训教育机构的财务情况有更高的要求,一旦发现有财务漏洞,直接影响与资本的对接。所以,2019年,是中小培训教育机构从规范走向模范的开始,窗口期也就一两年,甚至更短,再接下去,不再是分清你是否办证,而是看你是否合规纳税,那不仅仅是公布黑白名单了。  异业联盟这一年,不是你一个人难,整个民办教育都很难。在此之前,民办教育的各类主体之间合作很少,往来也少,冬天来了,大家才发现可以相互温暖。一纸新政,幼儿园禁止上市,幼教产业证券化的路子走不通,开始寻求向上向下发展,向中小学和早教抛出橄榄枝;全日制学校曾是多少培训机构可望而不可及的渠道,随着减负的改革,他们似乎发现校外培训机构在提效和个性化培养方面更具有活力,能更好的辅助自己的教学。与此同时,幼教、全日制也在散发着自己的魅力,给了新政中诸多限制的培训机构不用考虑超纲提前、不用考虑延时增负等更多的办学生机。异业联盟不仅成为整个民办教育齐心协力共度难关的最佳方式,更是培训机构通过合作创造1+1>2的坚实力量。  降维学习之前我们看到不少机构老板支付花巨资徒步戈壁、翻越雪山去提升自我,但这些能解决你个人的意志问题,但解决不了你的管理问题,更解决不了你机构的教学品质与团队执行力问题。经过再多的长途跋涉、结识再多的异域风情,回到机构我们依然要面对的是那些“一地鸡毛”的基础问题,比如师资培养难题、运营管理难题。遇上了用教学质量说话的时代,唯有不断得培养自己的优秀师资提高教学效果,才能解决新政后机构的教学与运营难题,这恰恰是我们个人转向团队作战的开始。招生能力这一年,招生能力依然是基本功。我们不断强调教育初心,但情怀散尽,说到底,只要你办学,就要面对招生,这是亘古不变的主题。招生能力决定机构发展的快慢,所以我们培养低成本招生、系统化招生,强化招生转化能力,这样才保证机构有持续的生源与稳步的发展。何以提高招生的到场率与转化率?这是一项系统性工程,从销售团队的打造、教学产品的设计、教学服务的规划、教学流程的标准化以及团队成员的薪酬激励机制的设定,都需要我们做足功课,在越来越难的招生市场,找到破局之路。  理念更新这一年,引领未来教育变革正在袭来,从理念到模式。“新政”核心是解决“校外减负”,原来传统的“老师教”模式显然无法有效达成这一点,与体制内内容的重复性教学在所难免,这正是内容整顿的关键点。这种情况,同样发生在2014年的韩国,在内容超纲治理的过程中,最终将学习主权交还给了学生。今天,韩国70%的机构已经完成了从“老师教”到“学生学”的巨大转变,未雨绸缪,未来的机构要想顺利过关,如韩国一样构建“学生学”为核心的教学及课堂模式是当务之急,学习力会逐渐取代教学力,而国内已经有不少机构已经完成了从学科教学到学法指导的转变。学习新时代到来,我们不仅要做好基于理念更新的课程升级,还需要注意课堂模式的升级。这一年,面对政策变局、技术迭代、资本搅局的枪林弹雨,维护品牌比快速发展重要,重视基础能力提升比规划顶层战略重要,联盟合作比单打独斗重要。这一年,培训机构的进化之路,从厘清行业政策变化的脉络开始,从学习每一个模范企业的先进成果开始,从更新观念带领机构完成整体的变革迭代升级开始。