IMMEDIATE APPOINTMENT
免费试用
关闭右侧工具栏

新闻中心

这里有您想知道的最新资讯与动态
05/23
2019
教育培训学校如何选择ERP系统
一、选择什么类型的ERP厂商? 教育培训行业,是否也要选这样“高、大、上”的ERP?答案是否定的。上述ERP,主要适用于制造业,企业员工动辄数千、上万人,侧重于解决物流(采购、生产、库存、销售、发货)、资金流、信息流方面的问题;而教育培训机构属于人力密集型服务行业,ERP的作用主要体现在市场(招生)、教学、学员、财务上。虽然都叫ERP,由于运营模式风马牛不相及,导致两者的区别很大。   因此,教育培训机构选择ERP,必须要选择适合本行业、能真正解决机构痛点的ERP。      二、在线租用,还是私有部署? 目前,教育培训机构的ERP厂商主要提供两种类型的产品。一种是在线租用,另一种是独立部署,两者各有优缺点: 1、在线租用。又称SAAS、On-Demand软件,厂商将系统部署在自家的服务器上,机构通过Internet访问系统。优点是机构前期无需投入服务器等硬件、网络设备,系统维护也全部由厂商完成。其缺点也很明显,那就是所有的机构都使用同一套系统,很难进行差异化处理。另外,数据在公网上,安全性、与机构其他系统的集成上,也存在问题。 2、私有部署。又称本地部署、On-Premise软件。厂商把系统安装包交付给机构,机构将系统部署到自己的服务器或者私有云上面。优点是,在私有云上,数据相对安全,可以与其它系统进行集成。缺点是,机构需要专业人员对系统进行数据备份、安全、升级、维护,另外,需要购买服务器或私有云。   另外,有些厂商,比如校悦ERP,也提供私有部署+远程维护的服务,这样,机构只需要购买服务器或私有云,系统维护全部交由厂商完成。 教育培训学校如何选择ERP系统   三、选择现成产品?定制开发?二次开发? 任何企业选择ERP,都面临着选择成熟产品,还是定制开发,或是在成熟产品上进行二次开发的问题。三者优缺点如下: 1、 选择成熟产品。成熟的产品,由于厂商的开发成本分摊到了多个客户头上,因此,价格是三者中最便宜的。而且,由于经过了多个客户验证,系统的缺陷相对较少。其缺点就是个性化程度不高,需要机构来适应系统的业务流程。这种模式,适合业务与产品的匹配度较高的机构。   2、定制开发。定制开发的优点是可以根据机构的实际业务流程来开发系统,如果系统成功开发,业务、软件匹配度是最高的。但由于全部由一个机构来承担开发费用,这种模式的成本是三者中最高的。ERP是一个复杂的工程,必须有一个经验丰富、靠谱的开发团队方能完成,因此,存在相当程度的开发风险。这种模式,适合那些业务复杂、有经济实力、有靠谱的开发团队的机构。   3、二次开发。二次开发是在成熟产品的基础上,根据机构的业务模式进行定制开发。他是前两种模式的混合体,其成本也在二者之间。适合那些业务复杂、现有产品与业务贴合度较高的机构。     四、选择ERP产品的三步曲 选择产品时,教育培训机构可通过以下三个步骤来完成考量: 1、产品面向的机构类型。同是教育培训机构,K12与留学培训、职业培训存在比较大的差异,一对一、小班与大班的业务流程也不同。ERP是机构业务流程的信息体现,业务流程差异越大,产品的差异也就越大。因此,选择产品之前,首先要清楚该产品所面向的机构类型。 2、试用产品。在购买ERP之前,一定要按照自己机构的业务流程,试用一下。不能只看产品的功能说明,功能说明太过简略,不能说明问题。两个不同的产品,即使功能说明完全一样,在操作方式、表单内容、业务流程上却可能截然不同。 3、厂商提供的服务。不同于一般意义上商品,ERP不是一锤子买卖,使用过程中,一般都会碰到这样、那样的问题,这个时候,厂商的快速响应就非常重要了。因此,在签订购买合同时,必须将厂商提供的服务在合同中注明清楚。     五、产品推荐 1、校悦ERP。产品的客户群为一对一、小班为主的K12或留学培训机构。产品包括招生、学员、教务、财务、库存等管理模块,教务中的智能排课,解决了一对一排课难的痛点。另外,产品还有微信客户端,供学员使用。厂商提供在线租用、独立部署、二次开发等全方位的服务。
05/22
2019
培训学校管理系统能给机构带来什么改善?
   财务涉及到培训学校大大小小的各个方面,特别是在培训机构的运营管理中,一旦财务出现了问题,那么将会波及整间培训学校的运营状况,而现在很多培训学校都在利用培训机构管理系统这个财务管理软件,来做好培训学校财务管理工作,让财务管理变得透明化。培训机构学校管理系统的财务管理软件能给培训机构学校带来什么改善呢?   1、传统的校长与收费人员定期对账的形式响应时间慢,一旦账目出错将会耗费大量的人力成本和时间成本。 2、校长依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。 3、由于空间、时间的限制,分校的存在更是放大了校长对分校财务管理的难度。 培训学校管理系统能给机构带来什么改善   1、提高管理效率 (具体应用中的每个模块,各模块的关键管理要素都能通过信息化的手段形成有效的管理,模块与模块之间,通过信息的互通能更紧密的结合,形成完整而全面的规范化管理,提升工作效率,杜绝管理漏洞。)   2、财务、安全方面解决方案 (支持单期收费,按课程扣次数收费,满足学校多样化的收费模式。 学员缴费时直接打印收费票据,缴费流程更方便快捷;清晰准确的收费记录。)   3、信息提醒 (通过专业、班级快速查找,并过滤出所有需催费、欠费名单,对于学校的应收账款心中有数。)   4、数据管理 (自动生成各类财务报表,每日收支实时展现,财务分析由系统自动生成。)        上面对培训机构管理系统有个简单的认识,接下我们来了解下校悦培训机构管理系统的特色优势是什么,能给培训机构带来怎样的价值!       “互联网+”正在渗透各行各业并有效提高其运营管理方式,你是否也愿意让自己的培训机构拥抱这种变化,与时俱进?   解决方案:          校悦培训学校管理系统,可以记录学校所有财务事件,方便查询和统计。财务统计报表自动生成,校长可以随时查看学校的收支情况,掌握每天现金和银行账款流动情况,系统强大的监控功能够确保收费过程精确,校长能放心的把主要精力投入到学校的发展运营,谋求更大发展。          使用校悦培训学校管理系统的财务管理软件可以让校长不再受空间、时间的限制,对分校运营、财务信息了如指掌,为分校管理节省了成本。
05/22
2019
学校管理素养是什么?
     素养不是先天就有的,而是后天形成的,素养的形成过程,就是习得过程,习得过程不是一次完成的,而是经过多次培养、反复训练才能够完成的。基础教育阶段正是各方面素养最好、最重要的养成阶段。     一、什么是核心素养? 要理解核心素养这一概念,把握核心素养的本质,需要关注以下几点:   第一,核心素养是“关键素养”,不是“全面素养”。   第二,核心素养要反映“个体需求”,更要反映“社会需要”。   第三,核心素养是“高级素养”,不是“低级素养”,甚至也不是“基础素养”。   第四,核心素养要反映“全球化”的要求,更要体现“本土性”的要求。   培训机构管理系统,核心素养   学校管理素养是什么     二.何谓“核心素养”?         国际上研究“核心素养”最著名、最有影响的机构为经济合作与发展组织(OECD)。它对“素养”界定如下:“素养不只是知识与技能。它是在特定情境中、通过利用和调动心理社会资源(包括技能和态度)、以满足复杂需要的能力。     而“核心素养”则必须满足如下这五个条件:     (1)它是一种高度综合而复杂的解决问题的能力;   (2)对社会和个体产生有价值的结果;   (3)帮助个体在多样化情境中满足重要需要;   (4)这种能力具有道德性,它能给个体和社会带来负责任的、有价值的结果;   (5)这种能力具有民主性……           学生发展核心素养是深化课程改革,也是落实立德树人目标的关键因素。经过多年教育改革,素质教育成效显着,但“与立德树人的要求还存在一定差距”,主要表现在,“重智轻德,单纯追求分数和升学率,学生的社会责任感、创新精神和实践能力较为薄弱”。具体到课程领域,体现为“高校、中小学课程目标有机衔接不够,部分学科内容交叉重复,课程教材的系统性、适应性不强;与课程改革相适应的考试招生、评价制度不配套,制约着教学改革的全面推进;教师育人意识和能力有待加强,课程资源开发利用不足,支撑保障课程改革的机制不健全”。核心素养更直指教育的真实目的,那就是育人。核心素养具有中国特色,包括了能力、品格。核心素养的提出,对教学下一步的发展,有了更明确的指向。
05/22
2019
四个管理功能让机构需要管理系统
财务管理 大部分培训学校的校长采用与收费人员定期对账的形式掌握学校的财务状况,这种方式响应时间缓慢,一旦账目出错将会耗费大量的时间而影响正常的工作;分校的存在,把这个问题放大,校长为确保分校财务安全,不得不投入大量的人力成本和时间成本。 1.财务信息管理杂乱,数据量大,查询、统计需花费大量时间。 2.校长依赖于听取财务人员的汇报,监督监控机制不完善。 3.由于空间、时间的限制,校长对分校财务管理难度加大。     解决方案 1.通过培训学校管理系统,可以轻松的记录学校所有财务事件,便于查询和统计。 2.有了培训学校管理系统,所有财务统计报表自动生成,校长可以随时查看学校的损益情况,掌握每天现金和银行账款流动情况,培训学校管理系统强大的监控功能够确保收费过程万无一失,校长能放心的把主要精力投入到学校的发展运营,谋求更大发展。 3.有了培训学校管理系统,校长不再受空间、时间的限制,对分校运营、财务信息了如指掌,为分校管理节省了大量的电话、传真、会议等管理成本及人工成本。     领导管理 校长如何对当前形势做出准确分析,为学校制定最合适的发展策略? 培训学校管理系统为您提供了丰富的强有力的决策依据。校长每天忙于处理各种财务、教学事务,由于职能分工通常是校长一个人思考学校发展的问题,在学校经营策略的制定上缺乏足够的支持。 1.在学校管理、发展的问题上,很少有人主动为校长出谋划策。 2.校长需要投入大量的精力,去获取有价值的经营统计信息,而很多校长忙于日常事务,常常感到力不从心。     解决方案 1.培训学校管理系统为校长自动生成大量有关学校运营的数据、图表统计,为校长谋划学发展提供强有力的策略支持。 2.培训学校管理系统可以预测学校下一阶段收入,校长可以据此合理安排学校下一步的工作,跑在时间的前面。 3.培训学校管理系统帮助校长通过会议、bbs等方式听取员工的反馈,从中筛选出对学校发展有价值的信息。   四个管理功能让机构需要管理系统   教学管理 面对众多学校的竞争,如何展示自己学校在教学中的优势? 培训学校管理系统在这方面可谓一枝独秀,培训学校管理系统带给您的是一条全新的教学管理思路。所有培训学校都清楚的意识到,高质量的教学是获得学生家长口碑宣传的基础,但是所有的培训学校都在提高自身教学质量,各学校之间差距不大,即使有强大的品牌支撑,亦不能将教学优势尽显,培训学校之间的差距主要反映在教学流程的管理和服务质量的监督。 1.培训学校教学管理水平的提高不能完全依赖教师,急需全面改善教学流程。 2.培训学校的学生信息众多,查询繁琐,处理流程复杂,难以掌握每个学生的信息。 3.培训学校专业、微笑的服务是吸引家长、令家长满意的重要法宝。     解决方案 1.培训学校管理系统全面改善学校整个教学工作流程,使繁琐的课程管理,班级排课,学生选课、交费、续费、欠费、退费,学生插(转)班,学生考勤等问题得到完美的解决,大大缩短各个流程处理时间,并实现教学与财务、行政等信息交互应用。 2.培训学校管理系统可以记录所有学生资料及历史信息,查询快速方便,良好的预警机制可以避免因学生欠费造成的损失。 3.培训学校管理系统帮助教师制定教学计划、工作总结,并通过教学主任的监督,确保每个教师的教学质量,严格控制学生流失率,为学校获得口碑宣传的基础。 培训学校管理系统帮助前台老师面对家长咨询时能够轻松、专业的为其服务;培训学校管理系统的短信群发功能可以在节日向家长发出问候,大幅度提升学校形象,积累良好的口碑;培训学校管理系统通过记录、分析家长反馈信息,努力使学校服务日趋完美。     人事行政管理 校长如何充分调动各职能部门的积极因素,最大的发挥员工作用?大多数培训学校采用逐级管理模式,信息在层层上报中扭曲变形,响应时间缓慢,教学、行政各自独立进行,工作协同性差。 1.培训学校传统的逐级管理模式下,部门之间缺乏沟通,人员职能随之模式化,应变能力差。 2.培训学校缺少协同工具来实现跨部门信息对称和反馈。     解决方案 1.培训学校管理系统实现了动态的网络化管理,提高了各职能部门的协同办公效率。 2.培训学校管理系统中教学、学生、库存、财务统计、教师绩效等多层信息交互应用,完成某一项工作的同时,与之相关的工作自动随之完成,节省了大量的劳动力,从而利用这部分劳动力为学校创造更大价值,例如:在培训学校管理系统下,学生交费购书的同时教材出库记录自动生成,教师带班上课的同时绩效工资自动生成,发生收入支出的同时财务统计报表自动生成,等等。
05/21
2019
还没用培训学校管理系统是你对机构的管理还不足够重视
眼看着竞争对手们的管理模式日渐成熟,员工们也都轻车熟路掌握了工作技巧,而你还在为排课的事情烦恼不已。你在用着Excel表格排课,排课人员漏排、错排、排课冲突的情况时有发生,这不仅让整个课程进度受影响,还降低了你学员的上课体验,最终导致学员的流失。而竞争对手已经有一套成熟的培训学校排课管理系统,排课的质量甩你几条街。 还没用培训学校管理系统是你对机构的管理还不足够重视   用与不用排课系统的区别为何这么大?校悦小编来告诉你。     1、用培训学校管理系统排课,系统能够自动检测排课冲突,以确保教务人员能够及时纠正排课过程产生的撞课、错排、漏排现象。   2、除了排课功能强大,系统为适应市场,满足更多客户的需求,不间断进行升级更新,以达到排课更加精准可行的效果。   3、系统的使用界面清晰,体验度佳,整体架构清晰,对培训机构的排课人员十分友好。   4、任何一个产品的好坏,跟售后的服务是紧密相连的。在管理系统的使用过程中出现任何问题都能得到售后人员的及时解答,是培训机构在购买培训学校管理系统之后的最大保障。   你如果还在为了排课管理而发愁,那证明你对培训机构的管理还不够重视,对机构的整体运营,把控得还不够严格。选择适合自己的辅助工具,能让管理者轻松实现要务优先,从繁杂的事物中抽身。
05/21
2019
这句话,堵住了90%教育机构的课程顾问?
这个字,令多少家长与我们擦肩而过;   这个字,令多少咨询师的业绩就此止步;   这个字,令多少学校的年业绩屡屡受挫。   每一个客户都是一个信息源,工作中面对家长的问题你一旦回答不好,将直接悲剧(被拒),甚至通过一传十,十传百的传播,影响家长对学校的印象。   那么,给我们的咨询师和学校带来了诸多问题的究竟是什么呢?——“贵”,而觉得课程价格贵的家长往往也是对课程有意向家长,因此,对于这个问题的回答十分重要。   在此,小编整理了四种方法帮助应答这个问题。   “你家课程太贵了······”   这句话,堵住了90%教育机构的课程顾问   一、话题转移法   家长:你家课程太贵了   话术:“XX妈妈,我也觉得有点贵,可是我们选择课程除了看价格外,更多的是关注它的质量,是不是能让我们的孩子得到更大的提升,增长更多的见识,有更好的学习体验。我下面给您讲讲我们的课程优势以及取得的成功效果……”    解析:顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的教育咨询师没必要过于纠结。这样的处理方法是把顾客对价格的注意力转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里,为什么贵。     二、借力打力法   家长:你家课程太贵了   话术:“XX妈妈,确实挺贵的,可是正因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不报的话,也方便您出去比较其他机构的课程产品啊。”   解析:对于购买者来说,顾客基本都是凭个人的购买习惯和感觉,所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念。而教会顾客如何来选购产品的过程是消费者教育,没有消费者教育的过程,是很难卖上高价格。       三、顺势而为法   家长:你家课程太贵了   话术:“XX妈妈,你是说我们的这个课程产品贵吗?我们还有其他类型的方案,不知道您是想找个什么价位的产品?”   解析:每所学校都有不同的班型,比如培优班,提升班,精英班,冲刺班,一对一辅导班等等。根据顾客的消费情况和孩子的成长需求,综合分析,帮助顾客选择一个合适的班型。       四、增值服务法   家长:你家课程太贵了   话术:“XX妈妈,我非常理解您的意思,您看这样好吗,我们XX老师是这个课程最有影响力的老师,现在班上只剩两个名额了,今天定的话我想办法给您争取一个名额。”   解析:如果家长一味觉得课程产品贵,咨询师可以增加一些“诱惑点”,推荐一些相关课程的低价或免费学习,整体降低其价格心理定位。此外,教育咨询师还可以根据学校的具体情况向其介绍丰富多彩的实践活动课,比如陶艺课、手工课等课程低价赠送或者免费提供,以及学校定期开展家庭教育疏导课,亲子课等家长可以免费参加。   其实,大多时候家长“嫌贵”并不全是因为价格,而是在咨询过程所获得的体验感没有达到预期价值。那么,如何才能在咨询过程中使家长获得超值的体验,要求教育咨询师进一步提升业务水平,学习更多的应对技能,方能在处理棘手问题时游刃有余。 
05/21
2019
家长25个典型异议的回答,教务、前台、市场来学习一下
作为咨询师,任何问题的回答都是适合自己口味的为最好,家长最信任的为最好。但是有一个核心是,希望我们的咨询师养成一个习惯。这25个问题,你是否都在回答每个问题的同时,都一一准备好了有力的证据和道具,边说的时候,边拿出我们的证据和道具说明这个是按照我们说的进行的,这个是最关键并有效的的,是互动加双重保险的作用,会让家长更看到我们更真实反馈。   25个问题,25个证据和道具,你准备好了吗? 家长25个典型异议的回答,教务、前台、市场来学习一下   ■1 一次性收费   一次性收费有几个原因:   (1)我们是根据学生的学习情况和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案。这个方案是一个完整的辅导体系,是按照这个完整的教育体系进行收费。   (2)如果学生没有上课,我们购买的课时还在,如果家长或者学生觉得辅导没有效果,可以随时终止,没有上课的课时费用还是要退还给您的。   (3)我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否、辅导效果的好坏、上课计划的连续性以及老师的稳定性等等因素。   (4)我们的工作有严格的程序,不是一两个人可以完成的,都是财务录入系统后,各个部门才可以开始协同工作,一次性缴费可以更好的方便我们的老师去做方案,让孩子的学习更有计划性和延续性,同时也可以保证适合孩子的老师可以一直带孩子。   (5)我们是全国性的公司,正在准备上市,财务上是由总公司负责的,财务制度非常严格。一次性整体收费也是为了保证老师计划制订的延续性和周期性。还有,我们有协议保障你们的权利,交了的费用是存在我们这里的,没有上课,你的费用是会留在这里的。上一节课就划除一节课的费用,所以并没有费用方面的后顾之忧。   (6)如果家长没有带够钱,可以先交一部分定金,但定金要求是合同的10%,至少是500元,余款要在规定期限内缴纳,如果没有交清费用,那么我们系统就提交不了学员的档案,也就提交不了排课申请,那么就会影响孩子课程和老师的安排。       ■2 成绩的承诺   (1)考试是靠孩子自己,谁都没有办法替谁保证的。我们的保证是孩子在这边循序渐进的提高成绩,保证每次上课都能听懂、消化,把别人的知识转化为自己的知识,保证的是选派最适合孩子的老师,保证的是老师专门针对孩子的情况备课,保证的是负责的态度和责任心。   (2)卷子每次考的内容都不同,有难有易,不能够保证考多少分,但是保证课本上的知识点孩子都掌握了,作业都会做,不会做的题目都能学懂,下次不会再错,并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变,学习更加主动,学习习惯形成(听课更集中,做作业更快了,等等)。这比一个空洞的保证不是更加看得到吗?   (3)孩子的成绩是多方面的因素造成的,可以介绍我们的老师团队,介绍学校情况、教学规律、习惯与成绩、案例等等,如果过程都不能保证,怎么保证结果。不是我们不想保证,而是无法保证。   (4)我们没有办法去承诺孩子的成绩,因为考试有太多的不确定因素。但是我们可以提供我们学习中心的考试情况给您做参考,我们的成功率在90%以上。我们能够承诺的是我们所有的老师都会用心的去对待您的孩子,并留意孩子发生的变化,在每次孩子发生变化的时候,根据孩子的情况去调整教学方案,并且通知家长,我们的工作会在得到家长认可的情况下去做,我们也相信,只要我们都朝着一个目标前进的话,孩子成绩的提高是必然的。   (5)成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合,当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让他们配合我们。我相信如果孩子配合我们老师,他成绩的提高将会是大幅度的。所以请您放心,我们每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。     ■3 师资的资历   我们的老师由两部分组成,我们有自己的专职老师,有自己的个性化研究院和教师培训中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师,不管是我们的兼职老师还是专职老师,我们都有严格的任用程序,都要经过严格的考核和试讲,所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外我们还有专业的陪读老师和答疑老师,他们都是持证上岗,具有教师资格证,并且经过严格培训和筛选,都是合格的老师。     ■4 一次性综合费   一次性综合费包括报名建档费、档案管理费、选派教员费、辅导方案制定费和网络服务费。档案上面会详细记录您孩子的学习情况以及学习计划。我校的老师会根据您孩子的学习情况制定适合您孩子的学习计划,更有效的帮助他学习成绩的提升。(可以结合学生情况展开来说)   这只是给孩子做辅导方案,建立电子档案等的一个费用,对学员是终身有效的,我们这也是为了更好的给孩子提供服务。     ■5 折扣   我校的费用在同类的辅导机构来说还是比较便宜的,我们还免费提供陪读,您孩子可以从早上8点半到晚上9点一整天都在我校学习,而且一次性购买课时越多费用是越便宜的。   我校的费用按课时量划分了6个档次,104课时以内不打折,105-208内可以打9.7折,209-312内可以打9.4折,313-416内可以打9.1折,417-520内可以打8.8折,521课时以上可以打8.5折。(具体折扣可以按照各自学校的具体情况自行计算)     ■6 试听   很多机构在以免费试听吸引家长报名,但实际是以精心准备的一堂课吸引学生,而后期并不具备长期保证教学质量的监督与管理能力,家长往往因为一次免费而耽误孩子较多的时间,得不偿失。那么我校是没有试听的,因为我们对每一个孩子都是全力以赴,认真踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案,匹配专业的教师队伍,一对一教学,激发孩子的学习兴趣,改善学习习惯和学习方法,在质量上给予确保。并且我校的口碑一直很好,很多家长都是慕名而来的。所以我们这边没有免费试听。其实您试听一节课也听不出效果来,教育是持续不断长期的过程,我们会召开课前研讨会,我们的孩子和家长会和我们的老师、学管师就辅导的情况展开讨论,然后家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解,我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我们还有上课后的教学反馈表,定期召开家长交流会。     ■7 对一对一模式质疑   (1)一对一是最符合教学模式的教学,是因材施教的体现。只有一对一才能根据孩子的情况制订单独的教学计划、单独的教学管理、单独的测试等。一切以提升辅导个体的能力水平为标准制订!这是只有个性化一对一教育才有的好处!   (2)一对一能够最大限度的提升补习的效果和效率。老师是完全按照孩子的现有基础针对性的进行查漏补缺,同时也是会用孩子最容易接受的方式进行讲解。大大的提高补习的针对性和效率,节约家长的金钱和孩子的时间。   (3)我们一对一教学在全国做了8年,在一对一个性化教育有很多科学的并且实践论证了的教学经验,效果显著,并且受到央视的报道。   (4)一对一辅导模式通过对学员个性化测评后,制定孩子专属的个性化辅导方案,即一个孩子一套方案,一个孩子一个教师团队,因材施教,针对性极强,让孩子的学习方法、学习习惯和学习能力全面提升。   (5)一个老师教一个学生,他可以把所有的精力放在孩子身上,对于孩子没掌握好的问题直到讲到孩子懂为止。如果是上大课,老师满足的是大多数学生的要求。一个人的精力是有限的,一对一的模式老师就可以把全部精力放在您孩子身上,可以比较其他类型的辅导模式。     ■8 可否短期试学   (1)教育是一个连续的过程,是一个持续的学习过程,我们认为孩子不是试验品,在我校没有实验品,再者,从孩子学习心态方面来考虑,如果孩子只是在这边试学,孩子不能够全身心的放在学习上,试学会让孩子的学习心态还处于犹豫状态。   (2)不可以,孩子的毛病不是一天两天养成的,要改变也不是一天两天的事情,学习是一个长期积累的过程,何况孩子不是实验品,孩子在这边学习我们给孩子的是一个全套的计划和方案,每一步都是我们老师全心去付出的。   (3)(首先回答不可以)家长我了解您的意思,您主要是担心孩子孩子的学习效果问题,对吗?首先,我校做了八年的一对一教育,做到如今的规模,如果在这里辅导的孩子没有效果,我们没有家长的口碑是做不到这样的!当然,每个孩子的情况不一样,有的孩子在这里短期可以取得较大的进步,但是有的孩子属于循序渐进型,就算短期可以取得进步,也需要我们在后期进行维护和加强,一旦脱离了我们的辅导,他会显露原型的……   (4)我们不建议短期试学,孩子的学习本身是一个长期的过程,也是一件很严肃的事情,我们会给孩子制定严格的教学方案,然后按方案实施。当然,如果家长有需要,我们可以先制定阶段性的方案,让家长先感受一下短期的效果。     ■9 你们师生匹配真能那么科学吗?为何不可以我自己选老师?   (1)我校在一对一个性化教育领域能够做到全国第一,在最关键的环节,也就是教师的匹配环节,我们是有充分的科学依据的,否则很难保证教学质量的;关于您提到的您自己亲自选配教师,您的想法是可以理解的,毕竟您自己更加的了解您的孩子,但是我要跟您说的是我们毕竟是做教育的,在这个教育行业,我只是说在教育行业,我们是比您更专业的,我们在选配师资上出于对您孩子教学效果的考虑,由我们匹配老师更加合适。   (2)我们给每一个孩子都做了个性化的测试,从中了解孩子各方面的情况,老师也是根据孩子的个性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担心,我们的老师选拔是很严格的,你选的老师是你喜欢的但不一定是适合你孩子。   (3)我们在给孩子匹配老师的时候,是完完全全根据孩子的个性特点来的,他的性格适合什么样的老师,他的学习方法适合什么样的老师,他的心理特点是怎么样的,这些都是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。您来选老师是不合理的,因为您对老师的情况并不了解,可能您会比较偏爱名师,可是名师对您孩子来说不一定是最好的老师,只有最适合您孩子的老师才是最好的!其次,选配老师是一个关键的关节,我们是需要严格把关的,中间如果不是迫不得已的情况是不会换老师的,我们需要对孩子负责,所以希望家长也尊重对孩子的教育。   (4)您能找到我们,证明是重视孩子教育问题,之前是否也找过“名师”辅导呢?效果如何?我校为学员匹配的老师不是以“名师”为唯一标准。而是根据对学员测评的结果科学的匹配适应学员特点的老师。   (5)我校会根据您孩子的情况选择适合您孩子的老师,在上课之前家长、咨询师、学管师、授课老师会召开家长,你认为合适才开始上课。开始上课后,通过一段时间的学习你觉得老师不适合,您也可以申请调换老师。     ■10 合同条款的异议。如:退费、续费问题,要附加条款等。(哪类是可以附加的呢?)   (1)我们作为全国领先的一个教育机构,我校能够发展8年,信誉是可以保证的,关于学员的退费我们在辅导协议里会明确规定的,我们随时接受家长的考核,您任何时候不满意,随时可以要求中止辅导协议,要求退费、续费是可以累加优惠的,附加条款是您孩子有些很特殊的情况,我们会适当注明。   (2)退费问题:首先我们都不想退费,毕竟都是希望孩子能在这里学好,要是后期出现退费问题,我们会根据合同书上的条款履行,扣除已上课时的费用。   (3)如果您在辅导期间对我们有异议,存在不满的地方,您可以提出来我们共同解决,实在没有办法解决我们会同意您退费,退费时会扣除500元(一线城市是300元)一次性综合服务费以及上过课的对应档课时费,没有上过的课将会把课时费退还给您,但是如果您后期想续费,我们会按照您第一次签订合同时所对应的收费档收取您补充的课时费用。(附加条款一般不说,如果家长提出来了,那就尽量回绝,回绝不掉的就申请)     ■11 课时时间设置   (1)对您孩子课时时间设置,是我们根据您孩子的目前学习情况制定的一个长远计划。每个阶段的方案都是连贯的,兴趣和习惯的改变也是一个长期的过程。我们在做辅导方案的时候是有计划的,长期的辅导方案和短期的辅导方案在辅导目标方面是不一样的,而且前一阶段的效果需要后期阶段进行维护和巩固。如果只是短期的辅导,我们的辅导重点是不一样的。   (2)学习没有“试”这样的概念。如果抱着“试”的态度是对教育认知的不客观。辅导方案是一个整体,每一个阶段之间都相互联系。不可拆分。很多学生和家长不是在试老师,而是在试自己,有的单元,有的章节,老师讲的方式是不一样的,学生的接受能力也不一样,试课只是试的自己心理这一关,一次好不代表次次好,长期有效的责任心是老师教学成果的正真“试金石”,更何况偶尔试一次存在偶然性。我们就是为了避免偶然性,所以才给学生有三次调换老师的机会,这就给学生更大限度地匹配到合适的老师。     ■12 只要陪读服务   (1)我们的一对一授课是帮助孩子建立知识框架,建立知识体系的,我们之所以设立陪读答疑,是为了加强孩子的一对一授课内容消化和吸收的,如果没有一对一授课,孩子没有建立完整的知识体系和框架,陪读答疑的效果是要小很多的。   (2)陪读是一个答疑的过程,知识的教授是一对一的过程传达的,一对一的的老师也会在上课的过程中交予方法和技巧。但和陪读有本质的区别。   (3)一周一次课是对孩子的不负责任!本来孩子已经存在了明显的知识漏洞了,一周一次课之间的间隔太长,连贯性并不是很强,孩子可能在上下次课的时候已经忘记了上次课上了些什么了,虽然我们有自习答疑陪读环节,可是这是对授课阶段的巩固和提升,如果授课阶段没有提升,后期就没有了维护目标了。   (4)我校是个性化的辅导机构,是针对孩子的成绩提高的。陪读是我校 推出的帮助孩子掌控学习习惯和学习方法而免费为家长和孩子设置的。陪读的效果和一对一上课的作用要互相补充才能起到最好的效果。     ■13 指定教师   (1)我们是要根据孩子的情况来匹配最适合他的老师的,最适合他的老师才是最好的老师。名师不一定出高徒。如果您的孩子不喜欢这个老师,或者接受不了这个老师的授课方法,那么您的孩子是不会有提高的。我们每一个老师都是很优秀的,选拔也是为了让每一个老师更有责任心和动力。   (2)适合孩子的老师才是最好的老师,名师不一定是适合您孩子的老师,如果他是最适合您孩子的,我们一定会将这个老师匹配给您的孩子,但是如果您仅仅是因为他是名师就认定他是毫无科学根据的。选派老师是非常重要的环节,我们如此重视也希望家长您重视。   (3)我们给孩子选择的老师是综合了各方面因素,全面考虑,多方商量得出的我们认为是最适合孩子的老师,如果家长您坚决指定老师,也可以和老师商量,如果时间上可以协调过来,我们也不反对,但是效果这块我们学习中心就没办法保证了。     ■14 对陪读有效性质疑   (1)一对一授课是建立知识体系,陪读答疑是消化巩固知识点,陪读和一对一授课是相辅相成的陪读是对授课效果的一个巩固和提升,当孩子上完课时,我们需要了解孩子对这节课知识点的掌握程度,我们需要保证孩子当天的课程内容当天消化,但是我们尊重孩子的时间,我们是不会占用孩子上课的时间的,因此陪读过程便是我们不可缺少的重要环节。   (2)孩子的成绩不是单靠上课就能保证的,我们的陪读可以让孩子通过有针对性的习题来巩固所学内容,从不同的角度学会应用,当然,您也可以不陪读,这不是强制性格的。     ■15 家长不要赠送的部分产品,想折算成现金抵扣学费   (1)这些赠送的产品是作为孩子学习配套必备的学习工具,再者这些是作为额外赠送给您的,是不包括在费用里的。   (2)我们赠送给您的算是增值服务,并没有收取您任何的产品费用,所以我们也不会给您折算成现金,如果您觉得不需要我们的增值服务,也是可以的。   (3)我们的产品是服务于我们的教育过程的。抛开我们的教育过程那些产品是起不到什么作用的,而且公司规章制度也是不允许的。     ■16 教学环境的质疑   (1)一对一授课位置的安排,我们有专门的排课老师负责调配孩子的学习位置,不会相互影响的。孩子来这里都是来学习的,每个教室也有张贴着学生守则。陪读教室全天有陪读答疑的老师,专管纪律的教学督导是随时在一旁监督学习的。   (2)1对1时是一个老师一个孩子坐在一起,首先没有大声说话的必要,而且各个老师出于道德要求,也不会让自己讲课的声音影响到其他的老师或同学的,至于陪读教室,孩子在写作业的时候是完全保持安静,不允许说话的,而且教室中时时刻刻有老师在维持秩序,该保持安静的时候应该保持安静。   (3)举例子,和家里的学习环境相比较。     ■17 这里能否接送孩子?上下学的安全问题   (1)我们希望培养孩子独立的性格,孩子到了这个年龄阶段,家长应该在保障孩子安全的前提下,尽量培养孩子的独立性了。   (2)学生上下学,进出学校都是要进行登记的。家长可以让孩子呆在这自习等你下班来接,再者作为家长,应该培养他们的独立性了,毕竟孩子总是要长大,总是要自己生活的。     ■18 托管服务   (1)托管只是家长没有时间,把孩子放在那做作业,而且很多的托管大部分也不是什么老师,对孩子也只是检查作业看着孩子而已,我们是一家全方位的辅导机构,以培养学生自主学习的能力为大计,使学生成为学习的强大者,和托管的性质是完全不同的。   (2)我校辅导孩子的目的就是让孩子在小学阶段养成良好的学习方法和学习习惯,这些虽然需要陪读答疑环节的效果,但是它是对授课阶段的一个补充,我们的关键环节还是授课辅导阶段。   (3)我们这里的托管服务是指教育上的托管,孩子在早上的8.30到晚上的9.00都可以到我们这里来学习,此期间都有老师在这里陪着孩子,有不懂的地方都可以得到解答,但是我们不包饮食和住宿。     ■19 陪读能否一对一   (1)陪读答疑是帮助孩子消化巩固知识点的,最终的目的是培养孩子自主学习的能力的,所以在陪读答疑过程中,我们不进行一对一帮助,我们要避免孩子形成依赖的心理。   (2)我们的主旨在于培养学生自主学习的能力,我们应该让学生自己制定学习计划和掌握学习的方法技巧,而不是让孩子产生依赖。     ■20 可否试读   (1)每个学生的情况不一样,你试读(同试学、试听)的老师是针对那位孩子的情况来授课的,不一定适合你的孩子,同时也会影响到其他的孩子的学习。再者,我们并不是试听就好好的去准备,而以后就不好好做了,对吗?   (2)每一个孩子的特点是不一样的,他最接受的教育方式也是不同的,而且每个老师有他独特的教学方法,对待每一个个性不同的学生应该采用不同的方式,这个您是知道的,而且这也正是我们学校的个性化所在,所以您如果去听别人的孩子是如何上课的是完全没有必要的,再者,我们的老师都是有课程安排的,而且我们公司实行的是一套非常完整同时也非常严格的制度,在没有排课之前是不能试听的,因为那样不仅会打乱我们老师的上课安排计划,同时也是不尊重老师劳动效果的表现;第三,孩子的习惯不是一两节课就可以养成的,把孩子当试验品去试听一两节课也是不负责任的表现。所以,无论是从家长您的角度来说还是从我们公司的制度来讲,试听都是不可以的。     ■21 教师的延续性   (1)我们会根据您确定的辅导期限来跟您孩子的授课老师确定辅导协议,以避免因为老师的原因导致您孩子的老师发生变更。   (2)一般情况下我们是不会更换老师的,但是中途过程中如果发现该老师与孩子之间的匹配并不是最好的,出于对孩子负责任的角度考虑,我们会在征求家长的同意下给孩子更换老师,目的是为了达到更好的辅导效果。   (3)我们是针对孩子的情况来安排每个阶段的老师,因为每个老师对于学科上不同的部分专业度不一样,孩子的学习情况也是处在动态过程中,所以飞鸽会视孩子学习的不同阶段来安排不同程度的专业老师。   (4)家长您是不是要求教您孩子的老师一直带上去,一般情况下,这是没有问题的,因为我们一般保证一个学期不换老师。如果换老师那么只有两种情况:一是合同到期,而是出现突发事件,一些不可抗力的因素,我们才会更换老师。但不论怎样,我们都会确保教学质量,新老师来时仍然会根据前任老师的教学计划做好教学衔接工作。     ■22.对学校实力的质疑   (1)我们的老师分为两个部分:一部分是外聘老师,另一部分是专职老师。他们都必须有3-5年的专科经验。不管是哪种老师,进入飞鸽,都需要进行笔试,试讲,三个月的实习培训。每个月老师也要进行一次考核。所以,我们的老师都是经过飞鸽教学管理部层层筛选出来的优秀老师。   (2)我们学校也有退费的学生,退费的学生有两种:一种我们学校劝退的,学生严重影响了其他学生的学习,不配合老师的学习。这样的孩子,**是不会要的。   一种是家长要求退费的,原因有很多,比如:学生不适合一对一的教学,家长没有给我们学校足够的时间来培养学生。   (3)我们学校做了八年的一对一,做到如今这个规模不是靠我们的嘴巴吹出来的,是靠家长的口碑,靠孩子的辅导效果的,我只能说别人的孩子在这里学得好,不一定您的孩子就能够有同样水平的提高,但是别的孩子没有明显的效果不一定您的孩子就达不到预期的目标。我们有专门培育的教师团队,也有从各学校返聘的有经验的教师,做教育重视的就是效果,关键的就是老师。   (4)我们学校在一对一个性化教育领域是毋庸置疑的强者,我们成立8年,在全国30多个省份拥有超过140所的分校,有超过10万人次的家长和孩子选择飞鸽就是最好的证明。而且我们只做一对一,我们所有的精力都投放到个性化研究领域,因为更专一,所以更专业。     ■23校区经营性质   (1)属于营利性的辅导机构,但是我们立足教育用爱去感染孩子,让孩子爱上学习。   (2)我们学校是专注于学生学习能力开发和培养、自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询、课外辅导服务的全国连锁个性化教育机构。     ■24.特长教学的质疑   (1)我们的奥数老师和公共英语老师都是有着多年的教学经验的,经过学校的层层教师选拔出来的。并且每月进行一次考核。   (2)个性化课外辅导是针对学生的不同个性特点制定有针对性的 辅导计划和辅导目标,那么不同的个性特点就包括优点和缺点。发挥孩子的特长,那么就可以让其好的更好,并且孩子的成绩将会稳中求升。不足的地方通过针对性辅导而提高,则可以让孩子全面提高。     ■25、指定老师陪读。就想要给孩子上课的老师,给孩子答疑和陪读。你怎么回答?   家长您是考虑一对一授课老师和陪读老师的衔接问题吧,家长,您放心,我们做了八年的一对一教育,已经很成熟了,在一对一授课老师和答疑老师的配合上我们有专门的教学互通表。
05/20
2019
培训机构办校15条经典建议!
培训行业是一项非常细致化的工作,不仅涉及到其本职的教育教学工作,教学质量问题。同时,也是一门非常细致的服务工作,好的服务带来更多的生源。今天就给各位校长送上15句办校金句,看看您的学校在这方面有没有潜力可以继续挖掘!   1、不同的政策决定不同的机构,作为培训机构,你不去研究政策的话,你只会越做越差。   2、口碑的影响力是可以无限放大的。按照11:3的服务理论,坏的口碑家长会传播给11个人,而的好口碑家长会传播给3个人。所以为了解决这个问题,一定要进行合适的学生管理。   3、学生管理最好的方式不仅仅是及时退费那么简单,还要给家长台阶下,让他不给你阻挠,也让他以后有回来的可能。   4、学生管理还要管理好学生的情绪,不要到了不可挽回才去解决问题,而这必须发挥好教师的作用。   5、当你考虑做孩子书本以外的教学的时候,必须考虑清楚你面对的目标客户,你必须做的比任何人都要专注的在这个方面耕耘,并且形成自己的体系。   6、员工的利益如果没有,就不会给你的客户带来利益,也更不可能给你带来利益。   培训机构办校15条经典建议     7、对于教师的管理一定要让他感觉到对你的尊重,因为教师这个群体的想法是最让人头疼的。   8、老板需要考虑员工想要什么并及时提供,应该也要教育员工,让员工考虑到老板需要什么,只有这样才能解决好员工和老板双方利益的问题。   9、作为小机构而言,一定要做大机构不愿意做的事情才会有活得好。   10、财务分析应该及时进行及时反馈才能解决问题。   11、如何降低教师的能力,是作为各个机构标准化必须要考虑的。   12、给80后的家长要给他们教育的梦想,考虑下家长到底要的是什么,给他们从开始就感受到这是他们心里面想要的。   13、做社区附近的培训店必须要做到精品化,装修,教学,教材、人员言行举止等各个方面都综合考虑是必须的。   14、教培业的服务应该是贯穿整个课前\课中\课后,服务标准化也是保证教学质量的重要一环。