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05/20
2019
开班机构怕遇到什么问题
培训学校是一个虽然不一定庞大,但由于是一个劳动密集型和现金流占比较大的产业,因此在经营过程中存在着很多风险。除了政策风险外,究竟哪些风险最可怕,我们又该如何防患于未然呢?今天我们就来告诉大家如何应对。 开班机构怕遇到什么问题   首先一所培训学校应当设立三级的预警机制。那么一级二级分别是和学校经营相关,那么三级则是和人事相关。预计机制的建立是要依托学校设立确实可行的计划以及执行到位的管理制度。   首先,学校或者某一个校区应当设立kpi绩效考核的指标,这个指标包括咨询率、转换率、退费率以及最终的校区收益。然后针对这4个方面的kpi设定一个及格线。   然后我们将一级警戒定义为,当前3个指标中有2项不达标或者最终的校区收益不达标时,则应当行动起来。总校应了解校区内的运营情况,查询各个岗位的工作记录,然后着急校区各个岗位开会,听取工作中的问题,并做出整改通知书进行公式,并将要整改完成的任务列表明示,让大家有明确可执行的目标。并要求在接下来的后2个月内实现达标。如果是分校区,那么总校应当针对出现问题的薄弱岗位,协调人员来此校区进行跟踪指导和帮助。       那么二级警戒线,指的则是当出现一级警戒并按照要求进行整改的部署,可是接下来的两个月,连续发生啦不达标的情况,既3个月不达标。那么此时就应当进入二级警戒。三个月基本是一个学期的大半或者是一整个假期的招生及开课时间。这意味着这段时间内,学校不仅没发展还在倒退,这势必影响了接下来一个阶段的集中招生开课工作。所以是非常危险的,培训学校利润并不高,错失半年则意味着今年基本会亏损。那么在这种情况下,应当对该学校或校区的现金流(新签/续签)、课时收入、退费控制3个方面进行详细的调查,并思考是否在开班和宣传这类根本性问题上出现了重大失误。同时,总校区或者管理者应该考虑是否是有岗位出现失职或者严重的人员不匹配。应当果断派人进行岗位的替换。       那么三级警戒线又是什么呢?并不是继续不达标,因为按照普通来说培训学校毛利25%算是平均值,如果连续3月不达标,那么一年下来后半时间都需要不断跟进致损。而我们定义的三级警戒则是指出现重要部门岗位出现人事群体性的离职事件。比如教师大规模离职,或者管理咨询团队离职。这时意味着学校正常运转出问题,以及可能带来大规模退费和续签流失,这是毁灭性的打击。   那么对于三级警戒线所出现的情况,只能依靠两个方面来控制:   有可靠的管理人员或者校长本人时刻关注校区人员的动向;   学校或者总校应当在人事预算中长期预留试用期或实习期岗位,以确保不会出现因为集体离职而学校运转瘫痪的事件。       在现代化的培训学校管理当中,风险的控制还有诸多的辅助手段。校悦培训学校管理系统,通过精准的控制,帮助管理者实时了解学校的现金流情况、课时收入情况、退费异动情况,能及时进行预警工作。同时还对学校的人事档案进行管理,帮学校降低人事风险。
05/17
2019
校悦培训学校管理系统高效管理
中国教育培训业的问题: 1、一家教育培训机构的学员可能会有上万人之多,每个学员的信息又不相同,如何管理这些信息是教育培训机构面临的首要问题。 2、如此多的学员信息,掌握在不同的人员手中,容易造成信息不全、不完整,且面临人员变动带来的客户丢失现象。 3、由于缺乏统一的学员信息管理平台,业务处理无法进行快速的处理,对于潜在学员无法及时有效的跟进,导致流失潜在学员。   校悦教育培训行业解决方案 校悦基于对中国教育培训行业管理的深刻理解,提出教育培训行业解决方案。教育培训机构可以从学员咨询报名开始,到签订合同的整个流程进行全程控制管理。    校悦培训学校管理系统高效管理    学员管理(客户管理)    可以将潜在学员分配给相应业务人员,由业务人员进行统一的跟踪管理。潜在学员报表,可以选择不同字段查看想要的信息,了解潜在学员的详细信息 以及学员的状态,提高对潜在学员管理,当学员签约成功后,可自动将潜在学员转为正式学员。可以通过系统主页相应的模块功能,查看各种有待处理的事件,如今天要联系的学员等。具有角色功能,可设置每个人的组长和主管,指定学员所有者,所有员工及其上级领导均可看到并编辑各自的学员,其他人则无权查看或无权编辑。      服务管理    通过将服务流程化和标准化,有效减少了解决客户问题的平均成本,保证提高客户满意度,这样不仅能够赢得忠实的客户,而且能够为用户所在公司营 造一个良好的市场口碑,创造更多的业务机会。校悦系统将投诉和学员等相关情况进行关联,可以有效的发现并整理培训中发生的问题并及时处理。用户还可以对投诉信息关联解决方案。真正的做到有投诉,马上处理。      权限管理    校悦培训学校管理系统强大的权限管理不仅能满足大型培训集团多层次多角色管理的需求,还具备简单易用的操作界面,快速部署。校悦可以使所有相 关信息实时保持一致。例如,用户对一个学员信息进行了修改,那么所有能够看到信息的用户将同时看到这一最新数据,加快了各个部门间信息运转和共享的效率,实现了异地办公信息的及时性    校悦以学员管理为核心,规范管理流程,提高学员管理效率,对教育培训机构的业务进行全方位管理;帮助企业提升客户价值、客户满意度;实时获取多级决策分析数据利于决策层指定宏观决策。
05/16
2019
2019年培训教育机构活下来的六大生存原则
遇上整顿的日子,总是格外艰难,大环境风起云涌,小机构旦夕祸福。新政落地后,为办证奔波劳累,为师资变通整改,为招生加码投入,成了培训机构校长的日常缩影。2019年,我们会很难,教培业新政时代,强监管下被骤然关停的生存焦虑,高竞争中自我成长的步履维艰,课程产品满足不了家长需求,成了压在校长心上的三座大山。内不整改要退场,外不成长要落后,内外忧患中,机构怎样才能很好得活下去?作为一名校长,我经历了这两年的严峻考验,个人认为要想活下来并发展起来,需要以下六大生存规则:  舆论公关这一年,教培业步入了“黑白名单”时代,舆论关系着生存。日前芥末堆记者发表了一篇文章《培训教育机构为什么都像是骗子》。文中指出近期“知乎”平台上一则2016年9月份的提问“培训教育机构为什么都像是骗子”突然引起广泛关注,总阅读量达88.7万。近300名回答者用亲身经历讲述为何培训教育机构在他们心中像是骗子,他们的身份包括老师、销售、学生等。培训教育机构居然被贴上“骗子”的标签。为加强整顿效果,教培业采用了“负面清单“制度,对于整改不合格的机构采用黑名单制度。从各地陆续公布的黑名单来看,除了鱼龙混杂、没有资质的小机构上榜外,也不乏知名培训教育机构因为不合规的办学问题而上了“黑名单”。这说明,办学资质只是政府对培训机构的准入要求,在监管的过程中,政府更看重的是办学过程,这就要求我们培训机构要看清政策形势,合规办学,远离政府“黑名单”,做好舆情预防工作,维护好自己的品牌,这也是新政时代我们生存的第一步。  财务合规这一年,财税制度变革加速,迎来培训教育机构财务合规窗口期。财务曾是培训机构的难言之隐,也关系着培训机构的生死问题。2019年税收政策频出新政,对于培训机构来讲,税赋下降,给予了我们财务规范最佳的窗口期。(1)小微企业起征点由3万调整10万,企业税负的变化(原来年收入36万,调整120万,学校税负下降3.6万);(2)小微企业下的所得税(利润低于300万)减免调整,最高可减免50万(年利润额小于100万按照5%进行征收,100-300万按照10%征收);(3)新个税政策的变化,个税起征点由3500元变成5000元,同时员工可以进行专项抵扣,例如房贷,子女教育,赡养老人,继续教育等,这样员工个税成本下降;(4)社保归税局征收后企业如何应对,虽然社保有税局代扣,但是其实税局系统下也慢慢完善,甚至不久对企业进行全部监控,对于未缴纳社保的企业之前不在安排补交,但以后企业要给员工进行社保缴纳,目前社保局和税局还在对政策进行研究 (5)目前一般纳税人企业增值税由原来的16%调整为13%;原来的10%调整9%。这些都是对于培训教育机构自我规范利好的信息,是我们开始做好自我规范的好机会,而税务监控随着收费方式电子化与强大的金税系统,未来监管力度会更大。从治理整顿的角度来计,如果税务出问题,就会受到查处,机构直接被关门;从长远来说,随着资本市场的成熟,投资者会对培训教育机构的财务情况有更高的要求,一旦发现有财务漏洞,直接影响与资本的对接。所以,2019年,是中小培训教育机构从规范走向模范的开始,窗口期也就一两年,甚至更短,再接下去,不再是分清你是否办证,而是看你是否合规纳税,那不仅仅是公布黑白名单了。  异业联盟这一年,不是你一个人难,整个民办教育都很难。在此之前,民办教育的各类主体之间合作很少,往来也少,冬天来了,大家才发现可以相互温暖。一纸新政,幼儿园禁止上市,幼教产业证券化的路子走不通,开始寻求向上向下发展,向中小学和早教抛出橄榄枝;全日制学校曾是多少培训机构可望而不可及的渠道,随着减负的改革,他们似乎发现校外培训机构在提效和个性化培养方面更具有活力,能更好的辅助自己的教学。与此同时,幼教、全日制也在散发着自己的魅力,给了新政中诸多限制的培训机构不用考虑超纲提前、不用考虑延时增负等更多的办学生机。异业联盟不仅成为整个民办教育齐心协力共度难关的最佳方式,更是培训机构通过合作创造1+1>2的坚实力量。  降维学习之前我们看到不少机构老板支付花巨资徒步戈壁、翻越雪山去提升自我,但这些能解决你个人的意志问题,但解决不了你的管理问题,更解决不了你机构的教学品质与团队执行力问题。经过再多的长途跋涉、结识再多的异域风情,回到机构我们依然要面对的是那些“一地鸡毛”的基础问题,比如师资培养难题、运营管理难题。遇上了用教学质量说话的时代,唯有不断得培养自己的优秀师资提高教学效果,才能解决新政后机构的教学与运营难题,这恰恰是我们个人转向团队作战的开始。招生能力这一年,招生能力依然是基本功。我们不断强调教育初心,但情怀散尽,说到底,只要你办学,就要面对招生,这是亘古不变的主题。招生能力决定机构发展的快慢,所以我们培养低成本招生、系统化招生,强化招生转化能力,这样才保证机构有持续的生源与稳步的发展。何以提高招生的到场率与转化率?这是一项系统性工程,从销售团队的打造、教学产品的设计、教学服务的规划、教学流程的标准化以及团队成员的薪酬激励机制的设定,都需要我们做足功课,在越来越难的招生市场,找到破局之路。  理念更新这一年,引领未来教育变革正在袭来,从理念到模式。“新政”核心是解决“校外减负”,原来传统的“老师教”模式显然无法有效达成这一点,与体制内内容的重复性教学在所难免,这正是内容整顿的关键点。这种情况,同样发生在2014年的韩国,在内容超纲治理的过程中,最终将学习主权交还给了学生。今天,韩国70%的机构已经完成了从“老师教”到“学生学”的巨大转变,未雨绸缪,未来的机构要想顺利过关,如韩国一样构建“学生学”为核心的教学及课堂模式是当务之急,学习力会逐渐取代教学力,而国内已经有不少机构已经完成了从学科教学到学法指导的转变。学习新时代到来,我们不仅要做好基于理念更新的课程升级,还需要注意课堂模式的升级。这一年,面对政策变局、技术迭代、资本搅局的枪林弹雨,维护品牌比快速发展重要,重视基础能力提升比规划顶层战略重要,联盟合作比单打独斗重要。这一年,培训机构的进化之路,从厘清行业政策变化的脉络开始,从学习每一个模范企业的先进成果开始,从更新观念带领机构完成整体的变革迭代升级开始。
05/15
2019
治校之道,校长的管理智慧
人美了,世界才会美。教师好了,学校才会好。培训学校管理软件首先应该是让教师感到走心的地方。尊重人性,制度才会有意义。校长的一个重要职责是帮助教师找到价值感和生长点。这些,是深喜哲学的于强在摸索中归结出来的点滴认识,并不能称为治校方略。       有的擅长班级管理,有的在教育科研方面小有成就,有的在学科教学上独具特色,都要给自己“定调子”。亮点子,是鼓励支教者在完成教育教学任务的同时也要当好观察员,寻找问题,发现问题,积极为学校发展献言进策。与此同时,对于从城区学校接受“优培”后返岗的十几名新教师,于强也为他们准备了同样的“成长礼”。 治校之道,校长的管理智慧   让学校成为教师走心的桃花源每个人的内心深处,都有被尊重,被认同,被关注的需求。因此,好的教育,首先是走心的。这是于强对好教育的定位,也是他为什么会不遗余力地为老师们创设一种有家园感的学校文化的原因。要让教师给学生走心的教育,学校,首先应该是一个让教师走心的地方。在这片贫瘠的土地上,打造一所桃花源式的学校,是于强的一个梦想。他认为,教师只有身心愉悦,才有可能对工作投入饱满的热情,才有可能向学生传递生命的气息。       如此一来,看起来是给教师们的各种各样的假多了,工作时间也好像因此少了许多,但实际上,教师们因此心情更舒畅了,干劲更足了,工作效率也就更高了。培训学校管理软件教育,应该是一朵云推动另一朵云,师生之间,校长与教师之间,是一个理儿。因为教育毕竟是一项有感情的参与才能做好的事业。目前,教师的工作量大,面对的各种压力也大,基本上都是超负荷运转。当一名教师每天都感到身心俱疲,即使在校时间很长,但出工不出力,还能期望他能给学生带来什么呢?因此,校长,也应该是一朵云,一朵带有温情,传递温度的云。       帮助教师找到价值感和生长点。个体心理学认为,人类行为以目的为导向,所有行为的首要目标都是在一定的社会环境中追求归属感和价值感。价值感,即个体感受到自己在这个集体中的价值和重要性,为之做出贡献。于强认为,一名教师只有找到自己的价值感,才会不断成为更好的自己,成长也才有可能发生。这其中,最重要的就是要善于发现每个教师的优势在哪里。       我们都提好的教育,是要尊重学生的差异性,却往往忽视了教师也一样存在性格、兴趣、个性等各方面的不同。没有绝对的垃圾,只有放错了地方的资源。校长人文化的管理,培训学校管理软件以及洞察每个教师发展潜力的用人智慧,直接带来的是教师的身心愉悦,间接带来的是教师的工作热情,以及浓浓的学术氛围。
05/14
2019
培训学校管理系统在管理多校区的管理上有哪些
有很多培训学校的校长都拥有多个校区。但是却一直烦恼一个事情,校区多,品牌是做的还可以,但是,却不好管理。特别是管理者,经常在几个校区里面奔波,但是还是对管理上却不能做到全面。那么,这时候,培训学校的管理者及需要一套培训学校管理系统来帮助管理者进行多校区的运营管理。那么,使用培训学校管理系统来管理多校区的的统一管理,那培训学校管理系统有哪些优势呢? 培训学校管理系统在管理多校区的管理上有哪些   优势一:构建多校区管理体系,完善各校区管理流程。 每个校区之间的发展都存在一定的差异性,这些差异性体现在地域上,制定每个校区的管理制度大致上一样,但是需要求同存异,在培训系统中,每个学校的架构、人事组织、任教老师都可以在系统中进行统一管理,并且区分每个校区之间组织架构,完善各校区的管理。学生管理系统   优势二:统筹多校区运营,校长统一管理。 在培训学校管理系统中,为每个校区都开通一个账号,在总校区的系统中进行分校区系统的对接,校长就可以在一个系统中看到全部校区的数据,还可以进行多个校区数据报表的查看,分析每个校区之间存在的差异性,统筹兼顾多个校区运营,实现统一管理。   优势三:提升校长决策能力,坐拥多校区管理。培训学校管理软件 在系统中对校区之间的运营数据进行分析,采用报表和校区之间的曲线图表进行运营走向分析,在一定程度上,可以有效提升校长观察的能力以及对校区发展的决策能力。   以上是小编简单列举的三点培训学校管理系统的优势,当然在运用培训学校管理系统进行多校区统一管理的优势还不止以上3点,还有更多的优势在教育培训学校管理系统上面,管理者可以多加去了解一下培训学校管理系统的优势,让培训学校的管理变得更加好,更加苏畅便利。  
05/13
2019
教育类新媒体应该怎么做
新媒体运营是近两年兴起的一个很热门的词,但新媒体涉及的方面很广,并不是教育培训机构校长们所理解的微信/微博发发动态就可以的,要玩转好新媒体,所思考的内容有很多,今天校悦网小编就带校长们了解一下做新媒体运营之前要做好哪些准备。 教育类新媒体应该怎么做   1.理解产品:一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。   新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。   2.了解用户:你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?   3.懂传播:现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。   所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,才能真正帮助培训机构做好新媒体运营。
05/11
2019
培训机构招生引流的方法?
培训机构进行招生引流的时候,需要退出自己的低价课和短期课,并进行决策分析。不要打无计划的招生决策,以免造成决策成本的浪费。   如果没有数据支撑。谈不上多维度管理,更不用说进行分析和决策了。造成决策失误的成本往往很高。   1:因为决策失误导致的静止成本(方向成本)。 因为决策方向失误,方向错了,会和目标背离,做的越多,决策成本越高。   2:因为不懂而产生的试错成本。(方法成本)。 加入方向是正确的,而方法错了,就会产生试错成本,频繁的试错造成的决 策成本越高。   是一个从招生、报名、交费、续班、试听、测评、绩效、人资等等多角度,全方位,一体化的培训机构管理系统。   并对招生的决策提供多维度的分析。 开展免费课(不一定是0元,包含低价课和短期课等)招生引流的时候,需要从以下几个方面进行准备。 培训机构招生引流的方法   一:免费的理由 既然要免费,就需要一个理由。从以下几个方面准备。   1节令类:教师节,春节,五一,开学季等等。   2开业周年庆。   3升级类:软件升级,硬件升级,教研、团队升级等。   4荣誉类:学校的荣誉、学员的荣誉等。   5公益类:参加那些公益活动等。   6异业合作类:和某某机构进行和合作等。   7赛事类:庆祝重大赛事等。   8以爱之名:关爱什么等等。   二:拿什么来免费 对学科、课程、班级进行分析,清楚课程(产品)的构成。   从而有针对性的选择合适的产品进行免费招收准备。   1现金牛产品(学生最多的)   2尖刀产品   3炮灰产品   4品牌产品   5最贵产品   6防御性产品(为了打价格战准备的)   三:免费的时间期限 1进行红海竞争,质量提高一倍,价格降低一倍。   2低价是个双刃剑。不要杀敌一千,自损八百。   3做免费是做未来,是为了招收,不要和自己的正价课竞争。   4要有时间期限,什么时间开始,什么时间结束。   四:与众不同 1招生活动要与众不同。   2明确免费的特定对象。   五:免费课的交付时间 1错开和对手的时间。   2错开自己正价课的时间。   六:免费等于极致精彩 1免费也要保质保量。 七:免费的消息发布 多途径,多媒介,快速,全部发布。   八:老生要免费怎么办 1开展老带新   2进行扩课。   比如,通过短期班、专项班、学习痛点难点等3-5次课进行引流。   途径上   有户外广告、电话、短信、微信、单页、地推、展台等。   活动方式上   有公开课、家庭教育、周年庆、测评分析、试听课等。   招生的产品标准上,打磨自己的招生产品、引流课程,打造爆款产品,找到客户痛点,多种产品结合,总有一款适合客户等等。   开展的短期班、滚动班大于长期班,从而形成 流量-->转化-->盈利 的目标。
05/10
2019
使用两年培训学校管理系统的心得体会
大家知道培训机构管理软件已存在好多年,刚开始选择适合自己企业发展情况的管理软件时也很是迷茫,在众多的管理软件中不知如何选择,但是今天,我们的培训机构也用了软件两年了,回想起来如何选择我不敢说,但是在培训机构管理软件的使用过程中存在哪些问题,如何解决这些问题,我还是比较熟悉的。所以给大家聊聊这些事情,还希望可以帮到大家。 使用两年培训学校管理系统的心得体会   这两年来,由于培训学校管理软件越来越受到培训教育管理机构的关注,我们的培训学校也在两年前就使用上了这一款管理软件,使用了这么长的时间,对于培训学校管理软件的操作也算的上很熟悉了, 最初,我们采用这一款培训学校管理软件是经过一朋友介绍的,他以前在管理软件公司上过班,所以对这方面的事情比较熟悉,让他介绍,我们老板也很是放心。给他说了我们公司的发展情况,现在所遇到的难题,他很热情的为我们介绍了校悦培训学校管理系统,然后他开始跟我说这一款培训机构管理软件,说了好多好多,不知不觉一下午过去了,就是这样的一次谈话,让我们培训学校找到了这一款性能与使用都相对好的管理软件。     在这两年中,使用这款培训学校管理软件,都没有遇到过很大的问题,也没遇到过数据出现问题,遇到的都是一些如学生考勤管理模块的操作过程,在培训学校管理软件中的流程多了一些多余的步骤,而要培训学校管理软件厂家改善的,而且培训学校管理软件厂家的售后服务也是没的说,一年来,时常都会有电话回访,咨询培训学校管理软件使用过程中是否有问题,或者有没有其它的建议等,而且还会经常为培训学校管理软件进行升级,对管理软件的功能进一步完善,进一步简化,务必让客户感到管理软件的人性化。所以说,这真的是一款很好的培训学校管理软件,它为我们培训学校的管理带来了很大的效率,让我们不用再为培训学校的管理而操心。     因此,校悦培训学校管理系统受到了公司老板的大加赞扬,一直要我特别谢谢我的朋友,如果不是他介绍,在那么多层次不齐的管理软件中还真不知道如何选择呢,自然公司也不会发展的像现在这样好,真是多亏了培训学校管理系统的协助了。     因为我知道管理软件的选择真的很重要,况且他也不是一笔小的数目,不管怎么说,我都觉得有必要把这两年多使用这款培训学校管理软件的过程写下来和大家分享一下,谈谈在使用培训学校管理软件时管理软件有没有出现过什么问题,是否好用,能否得到解决。还希望这篇文章能够帮助到正在选择培训机构管理软件的企业,或是正在用管理软件的企业,希望大家多交流软件使用的心得。