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招生少是因为机构跟家长的沟通方式有问题
  • 作者:校悦
  • 发表时间:2019-06-12 09:59:56

不知道各位校长有没有遇到过这样的情况,周围有一到两家机构,和我们的实力旗鼓相当,表面上看,机构大小、教师水平、宣传方式、优惠力度都差不多,但每到招生的时候,别人家的新生超多,自己家的却寥寥无几。

 

校悦培训学校管理系统认为差距大概在于和家长交流的方式和推优惠的时机。

 

当我们去做招生宣传、活动引流时,只有取得家长的信任,让家长感觉可靠,才能更加顺利地交流、成交。

 

想想我们平时和家长首次见面交流时,是不是这样一幅场景:

 

好不容易遇到一个有意向的家长,不反感我们的招生人员,我们的无处安放的热情一下子就迸发出来了,了解完孩子情况和家长意向,就开始介绍课程了,我们现在有什么优惠啊,送什么礼品啊,巴拉巴拉……

 

然后家长就开始反感了:我只是来了解一下,又不是一定要报名,给我推荐这么多的课程干什么?

 

 

然后~~~~~就没有然后了。。。

 

 

招生少是因为机构跟家长的沟通方式有问题

招生少是因为机构跟家长的沟通方式有问题

 

 

正确的打开方式应该是这样的

 

以英语为例:

 

01

 

需要先和家长沟通一下,孩子英语成绩怎么样啊(当然大部分还是不满意的,所以才要来培训班),引出接下来的话题,您觉得成绩不理想的原因是什么呢?

 

家长可能会说出各种各样的原因:比如不爱学英语啊~基础太薄弱词汇量薄弱啊~等等

 

接下来,我们就需要根据家长所说的原因来进行引导分析了。

 

首先要肯定家长所说的情况,“对哪一学科感兴趣或者不感兴趣都是正常的,没有谁天生对哪个科目感兴趣,爱好也是可以后天培养的,这时候就需要学校和家长的正确引导……”等等,先和家长产生共鸣,后续的事情就好办很多。

 

校悦培训学校管理系统

 

 

 

02

 

继续话题,孩子不爱学英语有哪些方面的表现呢?

 

这样一步步聊下去,让家长也参与其中,可以拉近彼此之间的距离,消除家长的戒备心理,让家长逐步地自己做分析,承认我们的专业性和必要性。

 

根据家长提供的表现,校悦培训学校管理系统_培训机构管理系统分析原因。

 

还是以英语为例,学不好一般会有这四种原因:

 

(1)学习态度的问题

 

可能是对英语的抵触,可能是基础没打好,可能是和英语老师关系不好……

 

小刻上小学的时候,就是把这三点全占了,记得那时候还挺流行的一句顺口溜“我是中国人,为啥学英语,英语不及格,说明我爱国”,孩子抱着这种心理,怎么能学好英语?

 

(2)记忆方法的问题

 

别人用十分钟就可以记住的单词,我却需要半小时,低效率的学习,成绩自然不会太好。

 

(3)复习方法的问题

 

当时是记得住的,过没多长时间就忘了,长此以往,不仅学习成绩无法提高,还可能给孩子造成一种“怎么努力都会忘,还不如不学了省点力气”的破罐子破摔心理。

 

(4)用法问题

 

单词、短语都记住了,但是仅限于单词短语,用在句子和段落中依然是两眼一抹黑,这就是用法问题,记住单词短语用处也不大。也可能是语言环境的问题。

 

 

 

03

 

根据分析出来的问题,告知家长我们的对应解决方法,趣味学习/快速记忆/科学复习/语言环境……

 

这里就是随机应变因地制宜的时候了,根据机构能力满足客户需求。这样一来,家长就会知道,我们的机构在英语培训、短板补强方面有多么专业,哪怕多花一点钱,也会愿意让孩子来我们的机构上课。

 

这个时候,再跟家长说,我们现在有一个什么样的课程优惠活动,现在报名还有多少优惠,送什么礼品……

 

报名就是水到渠成的事情了。