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这个暑假帮你招生(一)
  • 作者:校悦
  • 发表时间:2019-05-28 10:30:38

市场招生是培训机构日常业务流程的七点,也是培训机构生存发展的基础,眼下暑期开班时间又快到了。暑期招生大战已经打响,培训机构想要决胜暑期,提高老学员的续班率是关键。

 

学员流失的原因,无非是两方面:

 

一是自然流失,学员由于自身原因无法再继续参加培训学习。

 

二是服务流失,主要表现在培训机构在教学和服务方面做的不到位,或是无法达到学员和家长的预期而造成的。

 

招生的一个重要渠道,就是老学员的续班。有数据显示,招生一个新学员的成本是老学员的6倍;反过来,如果流失一个老学员,将会影响到18个意向学员的选择。所以,老学员续班是最低成本的招生,怎样提高老生续班率,也就成为招生工作的重中之重。

 

学员,最宝贵的生源

 

管理大师彼得 • 德鲁克说过:“一个企业最重要的任务只有两件事,第一件事就是创造客户,第二件事就是保留客户。”而对于培训机构来说,同样有两件十分重要的事情:一是招收学生,二是让学生留下来。

这个暑假帮你招生

这个暑假帮你招生

 

生源是培训机构的命脉。老学员的续班,是培训机构持续发展的关键所在,因为这既是对培训机构教学质量的检验,也是培训机构获取良好口碑的渠道。培训机构应想办法让老学员主动续班,尽可能提高老学员的续班率。

 

1、优惠措施要给力

 

实实在在看得见的优惠和让利,更能吸引老学员续报的冲动,培训机构可通过一定的优惠措施,刺激老学员续班的主动性与积极性。

 

2、对于老学员续班,可给予相应的折扣优惠

 

这些优惠措施限定在某个时间段,给老学员一种精神上的满足感和时间上的紧迫感。招生宣传过程中,注意突出课程的性价比,并且与其他同行机构形成鲜明对比,以实际行动来回馈老学员的续班。

 

3、坚持鼓励教育

 

都说好孩子是夸出来的,有实践表明,孩子在被鼓励之后往往会表现得更好。现在的孩子个性特别强,对学员的良好表现,教师应给予及时表扬,做到多鼓励少批评,以满足他们的自尊心,由此产生的成就感,会让孩子增强对老师的好感,这对于提高续班率是很有帮助的。

 

日常教学中,教师宜以鼓励教育为主,多发现孩子的闪光点并给予奖赏。例如对考试中取得进步的学员,奖励一些小礼物或是学习用品,满足他们小小的虚荣心;也可以通过举办一些活动,例如评选优秀学员作品并给予一定奖励,以此提高学员的学习积极性。另外,教师平时应注意言传身教,切忌对学员进行辱骂甚至体罚,否则将严重影响学校的声誉与形象。

 

4、树立学员标杆

 

优秀的学员具有活广告效应,例如在全国性的比赛中获得大奖,或是考取某所重点名校,对教学效果都是很有说服力的,有利于打造口碑效应。对那些学习优异、表现突出的学员,培训机构应进行特别嘉奖,树立榜样作用,以此刺激其他学员的荣誉感,营造良好的学习氛围。

 

对于艺考类的培训机构,通常的做法是在招生简章和机构宣传栏中,重点列出往期考取名校的一些学生名单,作为培训机构的教学成果展示,同时对于其他学员也有强烈的激励作用。

 

另外,对于中小学生而言,决定是否继续学习的原因很简单,只要孩子喜欢任课教师、喜欢课堂教学就基本会学下去,所以培训机构应着重做好教学这方面的工作。

 

这种成功案例的展示可以带动学校口碑的传播,在校悦为培训机构提供的解决方案中,微网校和家校无忧的小程序,都专门设置有学员风采和成长相册的板块,用于记录学员成长的点点滴滴和重要事件的时间节点,配合学校的营销活动,估计学员和家长转发,将有力地带动机构招生工作开展进度。