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开班机构怕遇到什么问题
  • 作者:校悦
  • 发表时间:2019-05-20 10:42:21

培训学校是一个虽然不一定庞大,但由于是一个劳动密集型和现金流占比较大的产业,因此在经营过程中存在着很多风险。除了政策风险外,究竟哪些风险最可怕,我们又该如何防患于未然呢?今天我们就来告诉大家如何应对。

开班机构怕遇到什么问题

开班机构怕遇到什么问题

 

首先一所培训学校应当设立三级的预警机制。那么一级二级分别是和学校经营相关,那么三级则是和人事相关。预计机制的建立是要依托学校设立确实可行的计划以及执行到位的管理制度。

 

首先,学校或者某一个校区应当设立kpi绩效考核的指标,这个指标包括咨询率、转换率、退费率以及最终的校区收益。然后针对这4个方面的kpi设定一个及格线。

 

然后我们将一级警戒定义为,当前3个指标中有2项不达标或者最终的校区收益不达标时,则应当行动起来。总校应了解校区内的运营情况,查询各个岗位的工作记录,然后着急校区各个岗位开会,听取工作中的问题,并做出整改通知书进行公式,并将要整改完成的任务列表明示,让大家有明确可执行的目标。并要求在接下来的后2个月内实现达标。如果是分校区,那么总校应当针对出现问题的薄弱岗位,协调人员来此校区进行跟踪指导和帮助。

 

 

 

那么二级警戒线,指的则是当出现一级警戒并按照要求进行整改的部署,可是接下来的两个月,连续发生啦不达标的情况,既3个月不达标。那么此时就应当进入二级警戒。三个月基本是一个学期的大半或者是一整个假期的招生及开课时间。这意味着这段时间内,学校不仅没发展还在倒退,这势必影响了接下来一个阶段的集中招生开课工作。所以是非常危险的,培训学校利润并不高,错失半年则意味着今年基本会亏损。那么在这种情况下,应当对该学校或校区的现金流(新签/续签)、课时收入、退费控制3个方面进行详细的调查,并思考是否在开班和宣传这类根本性问题上出现了重大失误。同时,总校区或者管理者应该考虑是否是有岗位出现失职或者严重的人员不匹配。应当果断派人进行岗位的替换。

 

 

 

那么三级警戒线又是什么呢?并不是继续不达标,因为按照普通来说培训学校毛利25%算是平均值,如果连续3月不达标,那么一年下来后半时间都需要不断跟进致损。而我们定义的三级警戒则是指出现重要部门岗位出现人事群体性的离职事件。比如教师大规模离职,或者管理咨询团队离职。这时意味着学校正常运转出问题,以及可能带来大规模退费和续签流失,这是毁灭性的打击。

 

那么对于三级警戒线所出现的情况,只能依靠两个方面来控制:

 

有可靠的管理人员或者校长本人时刻关注校区人员的动向;

 

学校或者总校应当在人事预算中长期预留试用期或实习期岗位,以确保不会出现因为集体离职而学校运转瘫痪的事件。

 

 

 

在现代化的培训学校管理当中,风险的控制还有诸多的辅助手段。校悦培训学校管理系统,通过精准的控制,帮助管理者实时了解学校的现金流情况、课时收入情况、退费异动情况,能及时进行预警工作。同时还对学校的人事档案进行管理,帮学校降低人事风险。